民生银行济南海尔绿城社区支行金融知识进社区 守护居民钱袋子_精彩看点

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为进一步强化金融消费者维权意识，保护金融消费者合法权益，构建和谐稳定的金融消费环境，民生银行济南海尔绿城社区支行继续开展金融消费者权益保护-金融知识普及活动。

活动期间，工作人员通过发放宣传彩页和现场讲解的形式，向消费者宣传存款保险、反假币、反洗钱、防范电信网络诈骗、非法集资、维护金融消费权益、拒绝“套路贷”等重要知识，引导金融消费者正确选择金融机构和金融产品，进一步树牢健康、安全的金融消费理念。

在宣传过程中，有一名社区居民就遇到诈骗，他收到了一条短信，邀请他申请大额信用卡，客户回复信息之后，有专门人员联系他，指导他通过线上申请信用卡，但是要求支付办理大额信用卡的手续费，工作人员敏锐的识别出这是电信诈骗，告知居民如果有资金需求，一定要通过正规渠道进行申请，不要轻信网络或是电话里的推荐，尤其是需要缴纳费用的一定要慎之又慎。一般这种情况要么是通过虚假资料进行申请，要么就直接用假卡进行诈骗。居民在通过工作人员的提醒之后，打消了交手续费办大额信用卡的念头，并通过正规渠道申请该行信用卡。

还有客户收到短信，自称是银行的，可以给他提高信用卡额度，需要他配合做信息核实，工作人员向客户提示风险，建议涉及到个人敏感信息的事情要三思而后行，首先是不是官方渠道发送的信息，是否通过官方的APP查询到，其次不要轻易的透漏个人敏感信息。

海尔绿城社区支行用实际行动践行守护金融环境的社会责任，引导群众积极学习金融知识、反诈骗知识，了解人民币知识。下一步工作人员将继续加强金融知识普及，更好服务客户，担当社会责任。

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